스타트럭코리아(대표이사 동근태)는 10월 1일부터 메르세데스-벤츠
트럭 5세대 전 차종 대상으로 순정부품 보증기간을 기존 1년에서 2년으로 확대한다고 밝혔다. 이번 보증은 전국 공식 서비스센터에서
수리·장착된 순정부품에 적용되며, 수리 익일부터 24개월 동안 동일한 보증 혜택을 받을 수 있다.
이번 정책은 전국 모든 공식 서비스센터에서 동일하게 적용되며, 부품
하자 발생 시 해당 부품 수리·교환뿐 아니라 표준공임표 기준 해당 작업 공임도 무상으로 지원한다. 이를 통해 고객은 재고장에 대한 부담을 덜고, 유지보수 비용을 더욱
예측 가능하게 관리할 수 있다.
보증 대상은 MP5 전 차종이며, 주행거리와
연식 제한 없이 모든 차량이 포함된다. 주요 적용 부품으로는 브레이크 계통(캘리퍼, ABS/EBS 모듈), 서스펜션(에어스프링, 레벨밸브), 전기·전자 부품(알터네이터, 스타터, 배선 하네스, NOx·DPF 센서류), 연료·후처리(SCR 펌프·인젝터, AdBlue 라인), 냉각·흡배기(라디에이터, 인터쿨러), 공기계통(컴프레서, 밸브), 조향(스티어링 기어·펌프) 등이 있다.
단, 차량 운행 과정에서 자연스럽게 마모되는 소모품은 보증 대상에서
제외된다. 제외되는 부품 항목은 클러치 디스크·커버·릴리즈 베어링, 브레이크 패드·라이닝·디스크, 각종 필터류(오일·연료·에어·캐빈), 퓨즈·전구·와이퍼, 벨트·호스, 오일·냉각수·요소수, 배터리(별도 정책 적용 시 명시), 고무 부싱·부트 등이다.
이번 보증 확대를 통해 고객은 유지보수 부담을 줄이고 비용을 보다 안정적으로 관리할 수 있게 되며, 업타임 확보와 총소유비용(TCO) 절감에도 긍정적인 효과를 낼 것으로
기대된다.
스타트럭코리아 동근태 대표이사는 “이번 순정부품 보증 확대는 메르세데스-벤츠 트럭의 기술력과 품질에 대한 자신감에서 비롯된 것”이라며, “전국 어디서나 동일하게 적용되는 보증을 통해 예기치 못한 수리상황에서도 고객이 안심하고 비즈니스를 이어갈
수 있게 지원함으로써, 사업 안정성과 신뢰를 강화하고 고객 성공의 든든한 파트너로 함께하겠다”고 말했다.