만트럭버스코리아(이하 ‘만트럭’)가 고객의 겨울철 안전 운행을 지원하기 위해 진행한 ‘MAN 서비스데이’를 성황리에 마쳤다.

MAN 서비스데이는 만트럭 공식 서비스센터의 전문 테크니션과 용인 본사의 기술지원팀이 직접 현장을 찾아 차량 점검 및 진단과 정비 상담을 지원하는 프로그램으로, 지난 7월 하절기 이어 동절기 대비 프로그램으로 진행했다. 만트럭은 인천항부터 시작해 평택, 광양, 부산 신항, 칠곡, 동해 등 전국 6개 물류 거점에서 당초 예상 대비 50% 넘는 방문자수를 기록해 성공적으로 프로그램을 마무리했다.

이번 동절기 MAN 서비스데이는 급격한 기온 변화, 노면 결빙 등 겨울철 운행조건에 대비해 차량 상태를 사전에 점검하고 고객의 안전 운행을 지원하기 위해 마련됐다. 고객들은 점검 과정 전반을 본사의 기술지원팀 및 서비스센터 테크니션과 함께 확인하며 차량 상태를 안내받을 수 있었고, 실제 정비가 필요한 경우 현장에서 바로 인근 서비스센터와 정비 예약을 연계해 빠른 대응이 가능하도록 준비됐다.

실제 현장에서는 이른 시간부터 고객들이 방문했으며, 만트럭 공식 서비스센터 테크니션과 본사 기술팀이 진단 장비를 활용해 고객 차량 대상으로 정밀 점검을 제공했다.

MAN 서비스데이 현장에 방문한 고객은 “바쁜 운행 일정 때문에 시간 내서 센터 방문하기가 쉽지 않았는데, 본사에서 직접 현장으로 나와 차량을 점검해주니 큰 도움이 됐다”고 소감을 전했다.

별도로 마련된 부스에는 만트럭의 디지털 기반의 차량 관리 플랫폼 ‘MyMAN Korea’ 앱 설치 및 사용 안내도 함께 진행됐다. 고객들은 현장 직원들의 도움을 받아 정비 이력 확인, 차량 상태 모니터링, 정비 예약 등 앱 전반에 대한 사용법을 익힐 수 있었다.

이번 MAN 서비스데이에서는 차량 점검 서비스 외에도 뉴 MAN TG 시리즈 전시 부스를 운영해 큰 관심을 모았다. 신형 ‘뉴 MAN TGX 540마력 트랙터’와 ‘뉴 MAN TGS 540마력 덤프트럭’은 강력한 성능, 고효율 파워트레인, 세련된 실내·외 디자인을 특징으로 고객들에게 높은 호응을 얻었다. 이 밖에도 현장에 방문한 고객 대상으로 다양한 사은품을 증정했다.

특히, 이번 프로그램 기간 동안 만트럭버스코리아는 자동차안전연구원과 함께 건설기계 특별안전 점검을 실시했다. 건설기계 특별안전 점검은 물류센터와 산업현장 등에서 발생하는 실내 화재 및 건설기계 교통사고를 예방하고 국민 불안을 해소하고자 추진됐다.

자동차안전연구원 김성섭 건설기계인증처장은 “공단과 만트럭버스코리아의 궁극적인 목적은 건설기계의 안전 확보에 있다”며 “앞으로도 지속적인 협업을 통해 더 안전한 국내 건설기계 생태계 조성에 힘써 나가겠다”고 말했다.

만트럭버스코리아 피터 안데르손 사장은 “트럭은 단순한 이동 수단이 아닌 돈을 버는 도구로서 ‘가동시간’ 확보가 가장 중요하다”며, “만트럭버스코리아는 앞으로도 현장 중심의 서비스 품질을 강화해 고객의 운행 환경을 더욱 안전하고 효율적으로 만들기 위한 노력을 지속해 나갈 것”이라고 말했다.

만트럭은 고객이 있는 현장을 직접 찾아가는 ‘MAN 서비스데이’를 지속 확대해 계절별 차량 상태 점검 및 예방 정비를 강화해 나갈 계획이다.